Concours Super samedi SEPHORATHON

Foire aux questions

Trouvez rapidement des réponses ici ou consultez le Règlement officiel pour plus de détails.

Quels sont les prix?
Un premier prix par magasin participant : carte-cadeau électronique Sephora de 100 $
Cent prix par magasin participant : carte-cadeau électronique Sephora de 10 $

Un premier prix pour les participants sur sephora.com : carte-cadeau électronique Sephora de 100 $
Cent prix pour les participants sur sephora.com : carte-cadeau électronique Sephora de 10 $

Magasins Sephora du Canada :
Un premier prix par magasin participant : carte-cadeau électronique Sephora de 85 $ US
Cent prix par magasin participant : carte-cadeau électronique Sephora de 8,50 $ US

Un premier prix pour les participants sur sephora.ca : carte-cadeau électronique Sephora de 85 $ US
Cent prix pour les participants sur sephora.ca : carte-cadeau électronique Sephora de 8,50 $ US
J’ai gagné un prix, mais je n’ai jamais reçu de courriel contenant plus de détails. Que devrais-je faire?
Consultez votre boîte de réception, y compris vos messages indésirables, pour y trouver un courriel de customercare@helloworldfulfillment.com. Si vous ne le trouvez toujours pas, veuillez remplir le formulaire de contact pour que nous puissions vous aider.
Q Je crois avoir des problèmes d’ordre technique. Que devrais-je faire?
Essayez ces astuces de dépannage :

1.  Assurez-vous d'utiliser la version la plus récente de votre navigateur.
2.  Vérifiez que JavaScript soit activé dans les paramètres de votre navigateur.
3.  Supprimez le cache et les témoins de votre navigateur.
J’ai récemment déménagé ou modifié mon adresse courriel. Puis-je modifier mes renseignements d’inscription pour cette promotion?
En raison du nombre élevé d’entrées que nous recevons pour chaque promotion, il nous est impossible de modifier ces renseignements. Nous nous excusons pour cet inconvénient. Si vous avez d’autres questions, veuillez remplir le formulaire de contact ci-dessous.
Pourquoi dois-je remplir un test d’habileté si je gagne un prix et que je suis résident du Canada?
Il s’agit d’une obligation juridique pour tout gagnant canadien d’un jeu de hasard : il ou elle doit répondre à une question d’habileté chronométrée afin d’être admissible à un prix.